Revemos o que escreveu no formulário, incluindo descrição do contexto, principais dores com ferramentas atuais e objetivos que tem em mente. Se algo estiver pouco claro, podemos responder com duas ou três perguntas adicionais para afinar o enquadramento antes da primeira conversa.

Propomos uma chamada inicial, tipicamente de trinta a quarenta e cinco minutos, com alguém da nossa equipa que já trabalhou em projetos semelhantes. Nessa conversa alinhamos expectativas, limites de esforço, calendário aproximado e confirmamos se o tema faz sentido para o nosso tipo de intervenção.

Se, depois da chamada, concluirmos em conjunto que vale a pena avançar, preparamos um resumo do contexto, possíveis caminhos e próximos passos sugeridos. Esse resumo pode incluir a proposta de um diagnóstico focado, de um projeto de implementação SaaS, de trabalho em integrações cloud ou de uma combinação faseada.

Caso o pedido não se alinhe com o que fazemos, explicamos o motivo com transparência e, sempre que possível, deixamos algumas recomendações gerais para o ajudar a enquadrar o tema com outros parceiros ou abordagens alternativas adequadas.